Правила участия

1. Бронирование и прибытие

Дата и время на сайте указаны по Владивостоку — UTC+10. После оформления заявка поступает администратору для подтверждения. Укажите действующий номер телефона и проверьте сведения в сообщении о брони.

Если вы записались менее чем за три часа до начала, дождитесь подтверждения администратора. Мессенджер для информации можно выбрать сразу; сообщения отправятся после успешного подтверждения.

Онлайн-запись закрывается за 1 час 20 минут до сеанса. Если нужное время уже недоступно, свяжитесь с администратором.

Приходите к согласованному времени по адресу из сообщения о брони. Если задерживаетесь или планы изменились, сообщите об этом как можно раньше. Возможность проведения игры при опоздании или переноса согласовывается с администратором с учётом расписания.

Для игры нужна команда минимум из двух человек. На сайте можно выбрать до пяти игроков для «Незваных гостей», «Обряда» и «Цирка Дю Сатан», до шести — для «Пилы» и «Тайны Чернобыля». Если состав команды изменился, уточните возможность участия и стоимость до игры.

2. Возраст и документы

Возрастная категория указана в карточке квеста. Если в команде есть дети, заранее сообщите администратору их возраст и согласуйте подходящий формат. Родительское разрешение не означает автоматического допуска к любому квесту или режиму.

• Участникам от 16 лет нужно взять паспорт для подтверждения возраста.
• Для каждого участника младше 16 лет подготовьте отдельное письменное разрешение родителя или опекуна. Разрешение нужно написать от руки на листе любого формата. Распечатывать бланк не нужно.
• Разрешение необходимо принести на игру. Без предусмотренного для участника документа посещение не допускается.

Ниже — тот же образец, который приходит в сообщениях о брони:

3. Подготовка к игре

Выбирайте удобную тёмную одежду и обувь без каблуков, в которых комфортно двигаться.

Лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения к прохождению не допускаются. В игровых помещениях запрещены алкоголь, курение, оружие и опасные предметы.

Перед началом вся команда проходит инструктаж. Выслушайте правила конкретного проекта, задайте вопросы о взаимодействии с актёрами и убедитесь, что каждому понятен способ остановить игру.

Если вы чувствуете себя плохо, сообщите сотруднику до начала. При ухудшении самочувствия во время игры сразу попросите остановить её.

4. Поведение в квесте

• Выполняйте указания ведущего и инструктаж. Учитывайте особенности помещений и игровых эффектов.
• Не применяйте силу к актёрам и сотрудникам, не хватайте и не удерживайте их.
• Берегите реквизит и оборудование. Не пытайтесь открыть или сдвинуть предмет силой.
• Не снимайте фото и видео и не используйте телефоны, фонарики и другие гаджеты во время прохождения.

При опасном поведении или нарушении инструктажа сотрудник может остановить игру для обеспечения безопасности. Вопросы ответственности и расчётов рассматриваются по закону и обстоятельствам ситуации.

5. Как остановить игру

Необходимость остановить игру не лишает участника предусмотренных законом прав. Продолжение игры оставшейся командой обсуждается с администратором; для прохождения нужны минимум два участника.

6. Особенности «Незваных гостей»

У проекта «Незваные гости» есть особенности: внимательно посмотрите видео и прочитайте описание режимов перед посещением. Эти материалы приходят вместе с информацией о брони.

Режимы «Стажеры», «Журналисты» и «Директора газет» различаются интенсивностью физического контакта. В зависимости от режима возможны дискомфорт, болевые ощущения, синяки и ссадины. Выбор режима и допустимый формат участия согласуйте с администратором до начала.

Посмотреть видео об особенностях проекта ↗

Эти названия режимов относятся к «Незваным гостям». Об особенностях других проектов рассказывает администратор выбранного квеста.

7. Дополнительные услуги и стоимость

До подтверждения заявки проверьте число игроков, выбранные дополнения и итоговую сумму. Дополнительные игроки оплачиваются по тарифу квеста. Лофт и детский аниматор добавляются по вашему выбору; аниматор доступен для «Пилы» и «Тайны Чернобыля».

Лофт — комната для праздника под ключ: до 15 гостей, настолки, Sony PlayStation, посуда и холодильник. Можно принести свою еду и торт. В форме бронирования можно выбрать от 1 до 24 часов лофта по 2 500 ₽ за час. Фактическое время использования и детали праздника заранее согласуйте с администратором.

В сообщении о брони указываются итоговая стоимость и информация об оплате. На сайте банковские реквизиты не запрашиваются; оплата игры производится перед её началом.

8. Изменение и отмена брони

Для переноса, изменения состава команды или отмены позвоните по номеру +7 908 992-48-98 либо напишите в рабочий чат, из которого получили информацию о брони.

В меню напоминания выберите «2 — Отменить бронь», затем ответьте «да» на вопрос об отмене. Ответ «нет» вернёт к вариантам. Для связи с сотрудником выберите «3 — Позвать менеджера». Освобождение времени в расписании обрабатывает менеджер.

Отказаться от договора оказания услуг можно в любое время. Если оплата уже внесена, возврат определяется с учётом подтверждённых фактических расходов исполнителя, связанных с исполнением именно вашего договора, и требований закона. Фиксированный штраф за отказ не устанавливается.

9. Контакты и документы

Организатор — ИП Кравцов Александр Сергеевич, ОГРНИП 322253600090240, ИНН 254009793824.

Телефон: +7 908 992-48-98.
Письменные обращения: 6senseorg@mail.ru.

Также ознакомьтесь с публичной офертой (PDF) и политикой конфиденциальности.

Правила описывают подготовку и порядок участия и применяются вместе с условиями услуги в части, не противоречащей законодательству. Они не ограничивают права потребителя и предусмотренную законом ответственность организатора.